Widerrufsrecht

  1. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Unternehmen über seinen Rücktritt vom Vertrag zu informieren, ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Datum des Warenerhalts.
  2. Der Verbraucher erklärt seinen Rücktritt vom Vertrag per E-Mail an den Verkäufer unter info@coffeetime.si oder auf andere Weise, die durch die Kontaktdaten des Unternehmens ermöglicht wird, oder mithilfe des Formulars im Anhang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verbraucher muss seinen Rücktrittswillen klar und eindeutig äußern. Entscheidet sich der Verbraucher für die Nutzung des Rücktrittsformulars, sendet das Unternehmen dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt dieses Rücktrittsformulars auf einem dauerhaften Datenträger per E-Mail zu.
  3. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gibt der Verbraucher die erhaltene Ware entweder zurück oder sendet sie an die Adresse des Unternehmens Polje 9k, 6310 Izola. Der Käufer muss die Ware spätestens 14 Tage nach Benachrichtigung des Unternehmens über den Rücktritt von der Bestellung an das Unternehmen zurücksenden.
  4. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Ware, wenn die Wertminderung auf eine Handlung zurückzuführen ist, die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht unbedingt erforderlich ist.
  5. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, erstattet das Unternehmen die erhaltenen Zahlungen unverzüglich mit demselben Zahlungsmittel zurück, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels verlangt und dem Unternehmen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
  6. Der Verbraucher gibt zusammen mit der Rücktrittserklärung seine persönlichen Daten (Name und Kontaktdaten) an. Das Unternehmen erstattet den Kaufpreis und alle anderen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung zurück, kann die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder bis der Verbraucher einen Nachweis erbringt, dass er die Ware tatsächlich versandt hat.
  7. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware.
  8. Der Verbraucher hat kein Recht zum Rücktritt von der Bestellung in den Fällen, die in Absatz 5 des Artikels 43č des Verbraucherschutzgesetzes für Verträge bestimmt sind:
    • über Waren, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers angefertigt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst sind;
    • über Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell abläuft;
  9. Wenn für die Bezahlung der Bestellung (oder eines Teils des Bestellwerts) ein Gutschein verwendet wurde, wird dem Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag der Gutschein im gleichen Wert zurückerstattet, den der Gutschein bei der Bestellung hatte.
  10. Wenn bei der Bestellung ein Aktionscode für einen Rabatt verwendet wurde, wird dem Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag der Rabatt in Form eines neuen Aktionscodes zurückerstattet.