Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita – NACKLE d.o.o.

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito: condizioni) della società NACKLE d.o.o., Polje 9k, 6310 Isola, Slovenia (di seguito: società) costituiscono parte integrante di tutti i contratti stipulati tra la società e gli acquirenti di prodotti (di seguito: cliente).

Le condizioni si applicano anche a tutte le offerte, preventivi, precontratti, dichiarazioni giuridico-commerciali e altri servizi derivanti dalle relazioni commerciali tra la società e il cliente.

Le condizioni sono redatte in conformità con la vigente Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot), il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la Legge sulla protezione dei dati personali e la Legge sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-1).

Le condizioni disciplinano il funzionamento del negozio online su www.coffeetime.si, i diritti e gli obblighi dell'utente e il rapporto tra la società e il cliente.

 

Dati identificativi della società:

• Denominazione: NACKLE d.o.o.

• Indirizzo: Polje 9k, 6310 Isola, Slovenia

• Numero di iscrizione al registro delle imprese: 6319653000

• Partita IVA: SI81837631

• Iscrizione nel registro giudiziario: Tribunale distrettuale di Capodistria, SRG 2013/7675

• Dati di contatto:

  • E-mail: info@coffeetime.si

  • Telefono: 05 90 11 559

Orari di apertura:

• Sede della società: lunedì–venerdì, dalle 08:00 alle 15:00

• Negozio online: accessibile 24/7

Utilizzo delle condizioni

• Le condizioni prevalgono su qualsiasi altra disposizione o condizione generale del cliente, a meno che la società non escluda espressamente per iscritto il loro utilizzo.

• Sono valide per tutti i contratti e le offerte, anche per gli ordini online.

• Effettuando un ordine o firmando un contratto, il cliente conferma di accettare integralmente le presenti condizioni.

Contenuto delle condizioni

La società si impegna a fornire sempre sul proprio sito web le seguenti informazioni:

• Dati della società,

• Dati di contatto,

• Descrizione dei prodotti e servizi,

• Disponibilità,

• Condizioni di consegna (modalità, luogo, tempi),

• Prezzi comprensivi di IVA e costi aggiuntivi,

• Condizioni di pagamento,

• Condizioni di recesso dal contratto,

• Responsabilità per vizi materiali,

• Informazioni sulla procedura di reclamo.

 

Prezzi e pagamenti

• Tutti i prezzi sul sito web includono l'IVA.

• Il prezzo è vincolante al momento della conferma dell'ordine.

• Metodi di pagamento: bonifico bancario (UPN) e carte di credito (Visa, MasterCard, American Express).

• La società si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.

 

Consegna

• Il costo di imballaggio e consegna è di 3,95 €, per le consegne in Slovenia.

• La consegna è possibile in tutta Europa.

• Il ritiro è possibile presso la sede della società senza costi aggiuntivi.

• In caso di pagamento alla consegna, l'acquirente copre la commissione di GLS pari a 1 €.

 

Diritto di recesso

• Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza fornire motivazioni.

• Il recesso è possibile tramite comunicazione a info@coffeetime.si o tramite il modulo compilato.

• La merce deve essere restituita entro 14 giorni all'indirizzo della società.

• L'unico costo a carico dell'acquirente sono le spese di restituzione della merce.

 

Vizi materiali

• La società è responsabile per i vizi materiali dei prodotti.

• Il cliente deve segnalare i vizi entro e non oltre otto giorni dalla ricezione o dalla scoperta.

• La società può correggere il vizio, sostituire il prodotto o rimborsare in parte o totalmente l'importo.

 

Risoluzione delle controversie

• Per l'interpretazione delle condizioni si applica il diritto della Repubblica di Slovenia.

• In caso di controversia, è competente il Tribunale distrettuale di Capodistria.

• La società non riconosce alcun organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.